BPM-PR es una firma de relaciones públicas de servicio completo con un alcance global en los medios de comunicación. Nuestra firma ofrece servicios de relaciones públicas nacionales e internacionales en todas las industrias, de la A a la Z. Somos aclamados como una de las mejores empresas de relaciones públicas para aquellos que buscan mantener sus nombres en la mente de los consumidores dentro de la prensa. Como una de las principales empresas de relaciones públicas, somos un equipo orientado a los resultados que trabaja para obtener ubicaciones diarias en los medios de comunicación dentro de revistas impresas, sitios de noticias en línea, los principales blogs, televisión, radio y periódicos. Nuestro equipo de publicistas experimentados generará un revuelo mediático que no puede encontrar en ningún otro lugar.

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Beneficios:

401(k)
Igualación de 401(k)
Bonificación basada en el rendimiento
Fiestas de empresa
Salario competitivo
Seguro dental
Seguro de enfermedad
Tiempo libre remunerado

Acerca de BPM-PR Firm

BPM-PR Firm es una agencia de relaciones públicas de primer nivel que se especializa en colocaciones de medios de alto impacto, asociaciones con personas influyentes y gestión de eventos para marcas de moda, estilo de vida y entretenimiento. Con sede en la ciudad de Nueva York, BPM-PR Firm opera a la vanguardia de la industria de las relaciones públicas, aprovechando estrategias de vanguardia y sólidas relaciones con los medios para elevar las marcas de nuestros clientes.

Descripción general de la función

Estamos buscando un Director de Operaciones (COO) altamente capacitado con un historial de crecimiento empresarial de élite y habilidades excepcionales de coaching y coordinación para liderar las operaciones diarias de la firma BPM-PR. El COO será responsable de supervisar la ejecución estratégica, el liderazgo del equipo multifuncional, la gestión financiera, la eficiencia operativa, la mitigación de riesgos y el desarrollo comercial, asegurando que BPM-PR Firm siga siendo líder en la industria de las relaciones públicas.

Se trata de un puesto ejecutivo de alto impacto que requiere un líder visionario con amplia experiencia en operaciones empresariales, estrategia de medios, desarrollo de talentos y supervisión financiera. El candidato ideal poseerá fuertes habilidades de resolución de problemas, excelentes habilidades de comunicación interpersonal y la capacidad de inspirar y entrenar a los equipos para brindar un servicio al cliente excepcional y un rendimiento de la agencia.

El COO colaborará estrechamente con el CEO y los jefes de departamento para impulsar iniciativas estratégicas de crecimiento, optimizar los procesos internos y mejorar la rentabilidad, la cultura y la innovación de la empresa.

Responsabilidades clave

Liderazgo Estratégico y Ejecución

Supervisar y ejecutar la estrategia comercial, asegurando que los objetivos operativos se alineen con la visión a largo plazo de BPM-PR Firm.
Lidere equipos multifuncionales, garantizando la colaboración en finanzas, marketing, recursos humanos, relaciones con los medios de comunicación y servicios al cliente.
Impulse la expansión del negocio identificando nuevos mercados, ofertas de servicios y oportunidades de ingresos.
Establezca y supervise los indicadores clave de rendimiento (KPI) para realizar un seguimiento del rendimiento y el éxito operativo de la agencia.
Establecer una cultura de excelencia, eficiencia y responsabilidad, fomentando la mejora continua.

Excelencia Operativa y Eficiencia

Gestione todas las operaciones diarias, incluida la ejecución de proyectos, la asignación de recursos y el control de calidad.
Optimice los procesos internos y las plataformas tecnológicas para mejorar el flujo de trabajo y maximizar la productividad.
Supervise las relaciones con los medios, el marketing de influencers, la ejecución de campañas de relaciones públicas y la planificación de eventos para garantizar el éxito del cliente.
Supervisión directa de la fabricación y la cadena de suministro para activaciones de relaciones públicas, colocaciones de productos y eventos.
Garantice el cumplimiento normativo y las prácticas éticas de la industria en todos los departamentos.

Liderazgo Financiero y Mitigación de Riesgos

Desarrolle y administre planes financieros, incluidos presupuestos, pronóstico de ingresos y control de costos.
Asegurar que se cumplan los objetivos de rentabilidad, identificando áreas de crecimiento financiero y ahorros operativos.
Supervise la facturación, los cobros y la facturación para optimizar la eficiencia financiera.
Identifique y mitigue los riesgos potenciales que podrían afectar las operaciones comerciales o la reputación.

RRHH, Desarrollo de Talento y Coaching

Trabaje con los equipos de recursos humanos para desarrollar programas de capacitación internos, asegurando que los miembros del equipo reciban capacitación y desarrollo continuos.
Supervise el reclutamiento, la contratación y la retención de talento, construyendo una fuerza laboral sólida y de alto rendimiento.
Mentor y coach de líderes de departamento y empleados, fomentando el crecimiento del liderazgo y el desarrollo profesional.
Cree un entorno de trabajo colaborativo, diverso e inclusivo que atraiga y retenga a los mejores talentos de relaciones públicas.
Reconozca y aproveche las fortalezas de los empleados, asegurando un rendimiento óptimo del equipo y la satisfacción laboral.

Gestión y crecimiento de las relaciones con los clientes

Construya y mantenga relaciones sólidas con clientes clave, asegurando que la firma BPM-PR supere constantemente las expectativas.
Supervise los principales esfuerzos de adquisición de clientes, incluidos los lanzamientos, las propuestas y las negociaciones de contratos.
Liderar estrategias de desarrollo de negocios, expandiendo las relaciones existentes con los clientes y diversificando las fuentes de ingresos.
Garantizar la prestación de servicios de primer nivel, posicionando a BPM-PR Firm como líder de la industria en relaciones públicas, medios de comunicación y gestión de eventos.

Innovación, Relaciones Públicas Digitales y Estrategia Competitiva

Realice un seguimiento de las tendencias de la industria, los avances en relaciones públicas digitales y las estrategias de marketing de influencers para mantener una ventaja competitiva.
Implemente tecnologías de vanguardia y herramientas de automatización para mejorar la gestión y el análisis de campañas.
Encabezar las estrategias de gestión de crisis, asegurando una respuesta proactiva al riesgo para los clientes y la empresa.
Supervisa las asociaciones estratégicas de marca, los patrocinios y las colaboraciones con los medios de comunicación para mejorar la visibilidad de la marca.

Indicadores clave de rendimiento (KPI)

El COO será responsable de garantizar que la firma BPM-PR cumpla con las métricas críticas de rendimiento comercial, que incluyen:

KPIs operativos

Tasa de finalización de proyectos (porcentaje de campañas de relaciones públicas ejecutadas a tiempo y dentro del presupuesto).
Tasa de retención de clientes (renovaciones interanuales y puntuaciones de satisfacción).
Productividad de los empleados y efectividad de la capacitación (medida a través de evaluaciones de compromiso y desempeño).
Éxito en la mejora de procesos (ganancias cuantificables en eficiencia y optimización del flujo de trabajo).

KPIs financieros

Crecimiento de los ingresos (aumentos trimestrales e interanuales).
Márgenes de rentabilidad (asegurando una salud financiera sostenida).
Tasa de éxito en la adquisición de clientes (cuentas de alto perfil ganadas y retenidas).
Eficiencia en la facturación (procesamiento más rápido de facturas y mejor flujo de caja).

Crecimiento y KPIs competitivos

Expansión de la oferta de servicios o alcance del mercado (lanzamientos exitosos de nuevos servicios de relaciones públicas).
Alianzas estratégicas aseguradas (colaboraciones de marca, acuerdos de patrocinio, patrocinios de influencers).
Métricas de impacto en los medios (características seguras en publicaciones de primer nivel).

Habilidades y experiencia requeridas

10+ años de experiencia en liderazgo ejecutivo en relaciones públicas, medios, marketing u operaciones comerciales.
Historial comprobado de escalar operaciones comerciales e impulsar el crecimiento empresarial de élite.
Profundo conocimiento de las estrategias de relaciones públicas, medios digitales y marketing de influencers.
Fuerte perspicacia financiera, incluyendo presupuesto, previsión, y optimización de ingresos.
Habilidades excepcionales de liderazgo y gestión, con la capacidad de entrenar, desarrollar e inspirar equipos.
Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación, capaz de gestionar clientes y partes interesadas de alto perfil.
Capacidad para reconocer y aprovechar las fortalezas de los miembros del equipo, fomentando una fuerza laboral productiva y motivada.
Experiencia en gestión de riesgos, comunicaciones de crisis y eficiencia operativa.
Fuerte afinidad para resolver problemas dentro de las limitaciones presupuestarias mientras se mantiene la excelencia en el servicio.
Licenciatura o Maestría en Negocios, Comunicaciones o campo relacionado (preferiblemente MBA).

¿Por qué unirse a la firma BPM-PR?

En BPM-PR Firm, prosperamos en la creatividad, la estrategia y el impacto en los medios. Como nuestro director de operaciones, desempeñará un papel de liderazgo fundamental en la ampliación de la empresa, impulsando la excelencia operativa y guiando a los equipos hacia el éxito.

Esta es una emocionante oportunidad ejecutiva para un líder orientado a resultados que busca dar forma al futuro de la innovación en relaciones públicas. Si tiene un historial comprobado de crecimiento empresarial, habilidades de coaching excepcionales y la capacidad de liderar un equipo de alto rendimiento, ¡queremos saber de usted!

Compensación: $180,000.00 - $225,000.00 por año

BPM-PR Firm es una agencia de relaciones públicas con sede en Nueva York con alcance mediático global. Conocida por elaborar mensajes mediáticos poderosamente únicos, BPM-PR Firm se ha establecido como un socio de confianza para marcas globales, empresas, empresas unicornio y nuevas empresas emergentes. Su experiencia abarca varias industrias, incluidas la moda, la belleza, el estilo de vida, la tecnología, el bienestar, los expertos, las relaciones públicas de eventos y las comunicaciones corporativas. El compromiso de 19 años de las agencias de relaciones públicas con la excelencia ha sido reconocido en múltiples ocasiones, incluyendo ser nombrada una de las mejores empresas de relaciones públicas de Estados Unidos por Forbes en 2021, recibir el Premio Newsweek 2024 a las Mejores Agencias de Relaciones Públicas de Estados Unidos y ganar el Gran Premio a la Estrategia del Año 2023 de los PR Daily Awards en los Premios de Marketing de Contenidos.

BPM-PR Firm es reconocida como una de las mejores empresas de relaciones públicas por mantener una alta visibilidad de las marcas en los medios de comunicación. Son un equipo orientado a los resultados, que asegura ubicaciones diarias en los medios de comunicación en revistas impresas, sitios de noticias en línea, blogs principales, televisión, radio y periódicos. Sus publicistas experimentados generan un revuelo mediático sin precedentes y elevan las marcas a nuevas alturas. Para obtener más información, visite www.bpm-prfirm.com.
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